SITUACIÓN ILUSTRATIVA
Una empresa quiere profesionalizar sus decisiones y trabajar con clientes que exigen estándares de integridad. Tiene políticas dispersas, pero no una forma clara de aplicarlas, reportar incidentes y darles seguimiento.
Ejemplo hipotético; no describe un asunto ni un resultado de un cliente.
Qué revisamos con usted
- Diagnóstico de riesgos de integridad según actividad, tamaño, terceros y relación con autoridades.
- Código de ética y políticas sobre regalos, conflictos de interés, compras, proveedores y autorizaciones.
- Diseño de mecanismos de reporte y protocolos para recepción, canalización y seguimiento, con responsabilidades definidas.
- Plan de implementación: comunicación, capacitación, evidencia de aplicación y revisión periódica de controles.
Cómo preparar la consulta
Organigrama, políticas actuales, procesos de compra y contratación y requisitos de clientes. El alcance se adapta al negocio: contar con un manual no equivale a tener controles implementados ni a obtener una certificación.
El alcance y los honorarios se acuerdan después de conocer la necesidad. Esta guía es información general y no sustituye una revisión particular.
¿Cómo evitar que el código de ética se quede en un documento?
Vinculándolo con responsables, capacitación, procedimientos de consulta y reporte, tratamiento de conflictos y evidencia de seguimiento. Se priorizan controles que la empresa pueda sostener; copiar políticas de una organización distinta puede crear obligaciones que nadie ejecuta.
¿Qué podemos medir en la implementación?
Responsables designados, procesos revisados, capacitación realizada y acciones correctivas atendidas. La medición se adapta al riesgo y tamaño de la empresa. Implementar un programa no equivale a obtener una certificación ni garantiza ausencia de sanciones.